Политика обработки персональных данных
Здесь описано, что происходит со сведениями, которые вы оставляете в заявке на сайте dispanser-online.info.
Кто обрабатывает данные
Оператор — ООО «Ладонь-Мед», ИНН 7724325769, ОГРН 1157746781161. Адрес: Москва, ул. Бориса Галушкина, д. 9. Почта для вопросов о данных: info@doc-spravki.ru.
Что мы получаем
- имя, которое вы указали в заявке;
- номер телефона или логин в мессенджере;
- выбранный способ связи: звонок, Telegram, MAX или WhatsApp;
- название справки, если вы добавили её в заявку из каталога;
- технические сведения, которые браузер передаёт сам, в том числе cookie — подробнее на странице об использовании cookie.
Больше ничего форма не спрашивает. Паспорт, полис и медицинские документы через сайт мы не собираем.
Зачем
Чтобы ответить на заявку: связаться с вами удобным способом, подобрать нужную справку и договориться, когда и где её получить.
Сколько храним
Сведения из заявки храним, пока по ней идёт работа, и ещё не дольше одного года после последнего обращения. Затем удаляем. Если вы отзовёте согласие раньше, удалим данные, как только получим ваше письмо, кроме случаев, когда хранить их обязывает закон.
Кому передаём
Никому. Сведения из заявки видят только сотрудники клиники, которые её обрабатывают. Раскрыть данные мы можем лишь по требованию, предусмотренному законом, — например, по официальному запросу государственного органа.
Как защищаем
Сайт работает по защищённому соединению HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и только по личной учётной записи. Мы не публикуем заявки и не используем их для рассылок.
Что вы можете сделать
Узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить их или удалить, отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@doc-spravki.ru и укажите номер телефона или логин, который оставляли в заявке, — так мы найдём нужную запись.
Изменения
Если политика изменится, новую редакцию опубликуем на этой странице. Она действует с даты, указанной ниже.
Редакция от 4 ноября 2026 г.